本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，梳理2023年度宜兴海关政府信息公开工作情况编制而成。年报中所列数据的统计期限，自2023年1月1日起至2023年12月31日止。如对报告有意见、建议，请联系宜兴海关办公室（0510-87981885），电子邮箱njyxhg_zwgk@customs.gov.cn。
一、总体情况
2023年，宜兴海关以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和上级政务公开工作部署要求，夯实政务公开基础，创新政务公开形式，提升政务公开质量，进一步推进政务公开工作走深走实。具体开展内容如下：
一是坚持主动公开与申请公开相结合。建立健全舆情收集和回应机制，制定《宜兴海关舆情突发事件应急预案（试行）》，规范舆情处理流程；处理宜兴市“12345”便民服务平台、市民热线等各类诉求件24件，均无异常反馈；高度重视企业问题清零机制，持续扩大系统范围面，解决企业问题15条，切实做到“外网受理、内网办理、外网反馈”的全流程管理，确保企业反映问题及时得到回应解决。
二是不断拓宽公开渠道。联合商务局、税务局、人民银行共同召开宜兴市重点铜进口企业座谈会，指导铜进口企业更好掌握进口实务操作，防范贸易风险；以宜兴地区优化营商环境15条、RCEP原产地政策、竹木草制品出口规范申报等为重点，结合企业实际需求，点面结合，开展各类政策培训6次，惠及企业200余家，通过电台行风政风热线和新闻发布会等形式，广泛提升企业政策利用意识和利用水平；制作各类政策解读公众号推送2篇，《普法小课堂|世界环境日》《一片茶叶的旅行》被“南京海关12360服务热线”公众号采用，撰写茶叶科普稿件《出口茶叶需要注意什么（海关答疑）》，已刊登于《人民日报（海外版）》。
三是进一步提升政务服务水平。设立宜兴海关信访接待室、关长接待室，并按要求张贴工作规范、配备设备等；及时更新各类对外公开载体，定期更新“关长接待日”工作安排、通知公告相关内容，根据部门岗位职责、人员岗位、领导分管事项调整情况，及时更新政务变更信息。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 | |||
信息内容 | 本年制发件数 | 本年废止件数 | 现行有效件数 |
规章 | 0 | 0 | 0 |
行政规范性文件 | 0 | 0 | 0 |
第二十条第（五）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政许可 | 0 | ||
第二十条第（六）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政处罚 | 14 | ||
行政强制 | 10 | ||
第二十条第（八）项 | |||
信息内容 | 本年收费金额（单位：万元） | ||
行政事业性收费 | 0 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
| （本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
| 商业企业 | 科研机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
二、上年结转政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度办理结果 | （一）予以公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三）不予公开 | 1.属于国家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法规禁止公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一稳定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保护第三方合法权益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.属于三类内部事务信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.属于四类过程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.属于行政执法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.属于行政查询事项 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.没有现成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.补正后申请内容仍不明确 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公开出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.无正当理由大量反复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他处理 | 1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.咨询事项，指引咨询渠道 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.申请人撤销申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）总计 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、结转下年度继续办理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | |||||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的主要问题及改进情况
（一）2022年年报中所提问题整改情况。宜兴海关2022年年报中所提问题为：一是主动公开意识不强，发布信息总量较少；二是政策解读发布内容较单一，有一定局限性。2023年，宜兴海关针对以上问题积极改进：一是应公开尽公开，2023年宜兴海关在“南京海关门户网站”发布信息40篇，2022年发布22篇，同比增加82%。二是积极探索政策解读平台，制作各类政策解读公众号推送2篇，《普法小课堂|世界环境日》《一片茶叶的旅行》被“南京海关12360服务热线”公众号采用；撰写茶叶科普稿件《出口茶叶需要注意什么（海关答疑）》，已刊登于《人民日报（海外版）》；开展各类政策培训6次，惠及企业200余家，通过电台行风政风热线和新闻发布会等形式，广泛提升企业政策利用意识和利用水平。
（二）目前存在问题。一是政务公开品牌建设不够，暂时还未设立宜兴海关政务公开品牌；二是政务公开办事人员理论水平还需加强。
六、其他需要报告的事项
无。
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