连云港海关2023年政府信息公开工作年度报告

　　本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，梳理2023年度连云港海关政府信息公开工作情况编制而成。年报中所列数据的统计期限，自2023年1月1日起至2023年12月31日止。如对报告有意见、建议，请联系连云港海关办公室（0518-80518265），电子邮箱njlyghg_zwgk@customs.gov.cn。

　　一、总体情况

　　政务公开是保障公众知情权、参与权、表达权和监督权的重要途径，是增强政府公信力、执行力，提升政府治理能力的有力措施。连云港海关深入学习贯彻党的二十大精神，紧紧围绕第二批主题教育活动要求，牢牢把握群众需求、企业诉求、发展要求，全面推进基层政务公开标准化规范化工作，打通政务公开服务发展“最后一公里”。

　　（一）聚焦基础，让政务公开贴近更贴心。

　　贴合实际推进政务公开专区建设。专区设公开信息展示区、资料信息查询区、问题建议留言区，提供资料查询、打印等自助服务，方便群众了解海关信息，熟悉公开渠道。结合业务范围覆盖全、办公办事地点分散的特点，在各办公区设置标准化政务公开栏，将公开触角延伸至最前沿。

　　主动及时推进互联网公开页面建设。依托南京海关门户网站建设连云港海关专题页面，专人负责栏目的管理维护，确保政府信息公开及时高效。“线上”搭建政策服务地图，主动公开办事流程、办事地址、联系方式，与“线下”形成空间互补，方便不同年龄、职业的群众了解海关信息。

　　（二）聚焦品牌，让对外形象亮眼更抢眼。

　　用好“一群一办三中心”政务公开平台。持续完善“一群一办三中心”政务公开平台展示、体验功能，常态化开展“海关开放日”活动，先后组织人大、政协代表、政府部门、企业代表、高校老师学生、海关家属进海关等活动，让更多人群走进海关，进而走近海关。

　　建好“在海一方 连心驿站”便民服务平台。“连心驿站”既是海关承担社会责任的公益平台，也是传播海关“可亲、可敬、可靠”形象的政务公开平台。目前，驿站内已经开展了“小马扎巾帼流动课堂”“普法宣讲”等活动，邀请外贸企业从业人员、快递服务人员等参加相关活动。

　　（三）聚焦需求，让服务发展更有力。

　　持续推进“解难题 促发展”专题调研。主动聚焦石化、生物医药、港口物流等重点产业以及自贸试验区、综保区等开放平台发展需求，多方面开展走访调研，现场答疑解难。

　　持续推进“问题清零”行动。结合企业需求，加强与地方商务、发改委多部门联动配合，积极走进企业开展政策宣讲活动。围绕综保区高质量发展综合改革、跨境电商政策、AEO高认企业便利措施、知识产权海关保护等内容，年内开展系列惠企政策宣贯10余场。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）2022年年报中所提问题整改情况。2022年年报中所提问题为：一是政府信息公开形式创新有待进一步提升；二是对群众关注的问题解读还需进一步深入。针对以上问题，2023年连云港海关积极推进整改，不断完善政务公开专区建设、推进互联网公开页面建设，方便企业群众获取海关政府信息，一是创新公开形式，打造“一群一办三中心”政务公开平台和“在海一方 连心驿站”便民服务平台，丰富公开渠道；二是明确公开重点，推进“解难题 促发展”专题调研和“问题清零”行动，及时主动回应群众关切。

　　（二）目前存在问题。一是政务公开专区的建设仍需进一步完善，与地方相关部门的政务公开专区建设还有差距，规范性、便捷性还有不足。二是政务公开平台应用仍需进一步拓展，“一群一办三中心”“在海一方 连心驿站”的受众还没有达到预期效果，需要进一步加强宣传，并拓展其功能。

　　六、其他需要报告的事项

　　无。

　　报告下载链接：　

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