您好，我的8月4日在拼多多下单商品，清单编号29252026I244787317，订单编号XP1426080420201270938757005734，8月8日根据通知登录“掌上海关”小程序，在【跨境电商个人消费信息】订单确认后一直未发货，电商客服答复该订单正在被海关抽检查验，请问情况是否属实，若属实请问还需要查验多久，或者需要补充什么资料

南京海关