您好，如果针对邮包审核结果有疑问

您可通过以下方式进行补充申报：掌上海关app/小程序—进出境邮件“一站式”办理专区—补充申报；如因收件人手机号码有问题无法线上办理，您也可以携带收件人身份证原件及复印件、价格凭证（如购物发票、订单、支付凭证等）至海关驻邮局办事处提交申报手续，委托他人代办还需提供授权委托书及委托人身份证原件及复印件。

如需协助或了解相关政策致电海关12360服务热线咨询。