经过海关检查，发现邮件的品名、价格（含币种）、数量等信息不完整或不准确，需要提供购买物品的发票或者交易记录等资料进行补充申报，用以确定邮件内物品的价值。为便于顺利通关，请如实补充申报有关信息。
在收到海关12360短信后，请尽快按提示登录系统进行申报，并尽可能提供详细完整、真实准确的价格资料证明。
有三种方式可以办理补充申报：
一是可以通过“海关政务服务”平台、中国国际贸易单一窗口、“掌上海关”APP、“掌上海关”微信小程序、“掌上单一窗口”APP 、“掌上单一窗口” 微信小程序的邮件“一站式”办理平台海关线上渠道办理；
二是可以前往当地邮局海关现场业务窗口办理补充申报手续；
三是通过邮政企业提供的线上渠道办理。
其中通过海关线上渠道办理或到海关现场业务窗口办理的，不收取任何费用。
