2026年4月南京海关12360服务热线业务受理反馈情况

  4月份，12360热线通过电话、网络、来访及函件等方式受理各类业务咨询、投诉和信访问题共计6643条。“南京海关12360服务热线”微博、微信答复外界咨询共计112条，推送各类信息共计108条；南京海关门户网站关长信箱、信访留言栏目受理各类信件6件，业务咨询栏目受理75条。答复率均为100%。